CEBUS

> CEBUS.de
+ Internet News
+ Übersicht
+ Unternehmen
+ Plattformen
+ Referenzliste

> Marketing
+ Produktübersicht
+ Adressen
+ Direktmarketing
+ Telefonmarketing
Telefonverkauf

Telefonverkauf

 

CEBUS Software für Telefonverkauf und Customer Relationship Management

Guten Tag, darf ich Ihre Bestellung entgegennehmen?

Eine Auftragsannahme soll nicht ein Alleskönner sein, sondern Aufträge annehmen. Telefonische, schriftliche, unkompliziert, schnell und kompetent. Denn wenn Sie für Ihre Auftragsannahme eine EDV-Fachkraft oder Lageristen benötigen, stimmt etwas nicht mit Ihrem System! Dass die direkte Annahme von Bestellungen, die Ausgabe von Bestätigungen und natürlich auch die Rechnungsstellung keine besonders geschulten Kräfte benötigt, beweisen wir Ihnen gerne mit dem CAS Programm "TeleSales".

Ja, 15 Stück können wir noch heute liefern!

Selbstverständlich können Sie ohne große Umstände sofort nachschauen, ob ein Artikel oder Dienstleistung überhaupt noch lieferbar sind. Dafür sorgt das verknüpfte Programmmodul "Leistungs- und Lagerdaten".

Ja, wir können den Preis wie beim letzten Mal halten.

Dank der Bestellhistorie können Sie sehen, zu welchen Konditionen beim letzten Mal geliefert wurde.

Sie wollen erst mal ein Angebot? Gerne, in wenigen Minuten liegt es Ihnen vor.

Beweisen Sie, das Geschwindigkeit keine Hexerei ist. Versenden Sie sofort Ihr Angebot per E-Mail oder Fax.

Programme

Mit den CEBUS Programmpaketen sind Sie bestens bedient! Hier werden über 80% aller typischen Anforderungen abgedeckt, ohne den Anwender mit komplexen Sonderfällen zu belasten. Sie entscheiden richtig, wenn Sie zuerst nur eines der Pakete bestellen. Später, wenn sich Ihre Mitarbeiter eingearbeitet haben, prüfen Sie erneut, ob eine Erweiterung notwendig ist. Mit einer Entscheidung für ein CEBUS Programmpaket unterlaufen Ihnen keine Fehler.

Programmpaket DatabaseMarketing: Sales (BDS)

Das Programmpaket "DatabaseMarketing: Sales" für Computer Aided Selling (CAS) fasst die wichtigsten Programme, die für die kundenfreundliche und kostengünstige Bestellabwicklung nötig sind, in einem Paket zusammen:

Die Infobasis mit integrierter Adressverwaltung (ADR).

Die Leistungs- und Lagerdatenbank (LDB) für Artikelabruf, Statistiken und zur Eingabeerleichterung.

Für die Entgegennahme von Bestellungen, Ausdruck von Lieferscheinen und die Rechnungsstellung TeleSales (DTS).

Zur Überwachung der Ausgangsrechnungen und Zahlungseingänge die FiBu-Kontoführung (FKF)

TeleSales (DTS), das Programm für den Direktverkauf

ein vielseitiges Programm, wenn es darum geht, etwas “schnell” zu erledigen: 

  • Angebot

  • Auftragsbesätigung

  • Lieferschein

  • Rechnung

  • Versandpapier

Ganz typisch für den Telefonverkauf in Marketing Abteilungen und Call Center.

Mitarbeiter sind begeistert, wenn sie sehen, wie schnell schriftlich eingehende Bestellungen - per Fax, Brief oder E-Mail - ausgeführt werden können.

Für Preisverhandlungen können Sie einerseits aus der Bestellhistorie die bisherigen Mengen und Lieferpreise einsehen. Optional gibt es für den Artikelabruf eine Querverbindung zu den Leistungs- und Lagerdaten (LDB) mit automatischer Bestandsveränderung.

Als Versandpapier wird ein Standard Post Aufkleber geliefert. Optional können wir ein individuelles Versandpapier erstellen.

Selbst wenn Sie auf Ihren Hostrechner und Warenwirtschaftssystem nicht verzichten können, haben wir Lösungen für Sie: 

  • Bestelldatenexport in einer Datei

  • Übernahme von reservierten Bestandsmengen für den Schnellverkauf

  • Datentransfer in die Finanzbuchhaltung

Leistungs- und Lagerdaten (LDB)

Die Daten aller oder auch nur von häufig wiederkehrenden Artikel und Leistungen, werden in der Leistungs- und Lagerdatenbank für das Bestandsmanagement erfasst und verwaltet. Das Programm TeleSales (DTS) greift direkt auf diese Daten zu, was eine ernorme Erleichterung in der Dateneingabe und Pflege schafft. 

Standardfunktionen, wie Bestand und Lagerort, Lieferant, Bestellmenge und Mindestbestand, Einkaufs- und Verkaufspreise, Artikelabbildungen, automatischer Artikelabruf usw., werden ebenfalls unterstützt.

Dieses Programm ist stellte eine komplette Lagerverwaltung ohne Seriennummerverwaltung und reservierte Bestellungen dar.

Finanzbuchhaltung

ProgrammpaketAbrechnungsdaten doppelt erfassen und stundenlang Fehler suchen? Das muss nicht sein, mit den geprüften CEBUS Finanzbuchhaltungs - Schnittstellen können Sie auch Ihre Rechnungsdaten übertragen. Eine Übersicht der Finanzprogramme finden Sie hier...

 

 

 

 

Übersicht

Programmpaket DatabaseMarketing: Sales (BDS)

Direktverkauf

Infobasis mit integrierter Adressverwaltung (ADR)

TeleSales (DTS)

Leistungs- und Lagerdaten (LDB)

FiBu-Kontoführung (FKF)

 

Themen dieser Seite: Marketing, Adressen, Datenbank, Mailing, CRM, Call Center, Kundenbindung, CAS, Fax, Internet

CEBUS AG
Impressum



up